Bokningsvillkor

Lätt att boka tomt på Lagunen

Vi vill att det ska vara lätt att boka din tomt hos oss på Lagunen. Därför försöker vi att göra processen så smidig för dig som möjligt, så att du snabbt kan hitta en tomt som passar dig och dina förutsättningar. För att bokningen ska bli en härlig och enkel upplevelse, finns våra bokningsvillkor för att du ska veta precis vad som gäller. Har du fortfarande frågor efter att ha läst våra bokningsvillkor? Välkommen att kontakta receptionen.

Gilla oss på Facebook!

Följ vår Facebooksida och håll dig uppdaterad med vad som händer på Lagunen.

Ansvarig för uthyrningen

Camping AB Lagunen

Skärbygdsvägen 40
452 97 Strömstad
Telefonnummer: +46(0) 526 – 755 000

In- och utcheckning

Incheckning stuggäster 15.00 – 22.45
Incheckning campinggäster 13.00 – 22.45
Vid incheckning senare än 18.00 skall det meddelas innan kl 13.00 till receptionen.
Utcheckning stuggäster 11.00
Utcheckning campinggäst 12.00

Vår maxlängd för husvagn/husbil på campingtomterna är rekommenderad längd på vagn/husbil inkl. drag.

Trivselregler

1. Rökning är förbjuden i alla våra stugor och gemensamma byggnader.
2. Husdjur är tillåtet i vissa av våra stugor, kontakta receptionen för mer information.
3. Lagunen ger ingen garanti för att stugor/rum är allergifria.
4. Sänglinne, handduk samt slutstäd ingår inte i priset om inget annat är överenskommet.
5. Bommen in på området är stängd 23.00-07.00.
6. Efter kl 23.00 skall det vara lugn och tyst på campingplatsen.
7. Vid förstörelse och eventuella skador informera receptionen omgående. Vi debiterar skador enligt prislista.
8. Vid brutna ordningsregler står gästen ansvarig för eventuella utgifter som påföres Lagunen. Lagunen förbehåller sig rätten att avvisa gästen omedelbart.

När gäller bokningsvillkoren?

Bokningsreglerna gäller för alla typer av beställningar, både stugor/rum och campingtomter på Lagunen. Reglerna gäller oavsett hur beställningen har gått tillväga, direkt i receptionen, över telefon eller via online-systemet.

Kontrollera alltid din beställningsbekräftelse. Eventuella fel eller ändringar skall göras omedelbart. Bokningsvillkoren gäller från det att beställningen är bekräftad.

När ska bokningen betalas?

Alla övernattningar skall vara fullt betalda för att gästen skall få tillgång till område/stuga eller rum. Vid utebliven ankomst har Lagunen rätt att kräva full betalning för din beställning. Lagunen förbehåller sig rätten att alltid byta/ändra campingtomt eller stuga vid behov.

Bokningsavgiften

1. Bokningsavgift skall alltid betalas vid första betalningstillfället och är inte återbetalningsbar.
2. Eventuellt avbeställningsskydd skall betalas vid första betalningen och är inte återbetalningsbar. Avbeställningsskydd kan inte läggas till efter att första inbetalningen är gjord.

Delbetalning

3. Delbetalning erbjuds endast vid bokning i reception eller över telefon vid MER än 60 dagar till ankomst och vid beställningar över 500 KR. 
Vid första delbetalningen ska minst 20 % av totalsumman + bokningsavgift och eventuellt avbeställningsskydd betalas. Betalningsfrist 10 dagar. Den andra delbetalningen skall vara betald senast 40 dagar innan ankomst.
4. Boende med ankomst närmare än 60 dagar är betalningsfrist 10 dagar på hela beloppet.
5. Onlinebokningar betalas direkt vid bokningtillfället. Vid onlinebokningar bjuder vi på bokningsavgiften.

Utebliven betalning

6. Vid utebliven betalning förbehåller sig Lagunen rätten att avbeställa bokningen från förfallodatumet enligt fakturan och kan då hyra ut boendet igen.

Betalningsinformation

7. Receptionen är kontantfri och tar endast emot bankkort.

Betalningar från Sverige

Bankgiro. 166-1743

Betalningar från utlandet

IBAN nr. SE55 5000 0000 0517 4100 8867

BIC/SEIFT : ESSESESS

Bank: SEB – Box 33 – 45221 Strömstad

Avbokning utan avbeställningsskydd

Bokningen kan avbeställas fram till 40 dagar innan ankomst. Lagunen återbetalar 100% av boendekostnaden, exklusive bokningsavgift.

Avbokning med avbeställningsskydd

Avbokar du 40-10 dagar före ankomst återbetalas hela bokningsbeloppet exklusive bokningsavgift och kostnaden för avbeställningsskyddet.

Avbeställningsförsäkringen gäller enligt följande:

a) Dödsfall, sjukdom eller olycksfall som drabbar dig själv, familj eller medresenär
b) Inkallelse till krigsmakt eller civilförsvaret
c) Om det inträffar någon allvarlig händelse som medför att det är orimligt att begära att ni skall stå fast vid er bokning, t.ex eldsvåda eller översvämning i bostad.

Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex läkare, myndighet eller försäkringsbolag.

Vad gäller om jag vill avbryta min vistelse?

Har du påbörjat din vistelse och av någon anledning själv tvingas avbryta denna, återbetalas inga pengar. Om du behöver avbryta din vistelse, har Lagunen rätt att hyra ut din tomt/stuga till en ny gäst fr.o.m. det datum du avbryter vistelsen.

Reklamationer och klagomål

Skall framföras snarast möjligt. Fel som uppstår skall omgående meddelas så att Lagunen får chansen att rätta till dessa.

På området

Ladda ner områdeskartan och lär dig hitta på Lagunen.

LÄS MER

Bokningsvillkor

Läs mer om våra bokningsvillkor.

LÄS MER

Ordningsregler

Läs mer om våra ordningsregler på Lagunen.

LÄS MER

Frågor och svar

Undrar du något? Hitta svar på de vanligaste frågorna här.

LÄS MER

Öppettider

Campingen har öppet året om. Läs mer om våra öppettider.

LÄS MER

Självincheckning

Checka in lätt och smidigt i vår självincheckningsstation.

LÄS MER

Boka båtplats

Boka plats för båten över ett dygn eller för hela säsongen.

LÄS MER

Kontakta oss

Kontakta Lagunen via telefon eller kontaktformuläret här.

LÄS MER