Bokningsvillkor

Lätt att boka tomt på Lagunen

Vi vill att det ska vara lätt att boka din tomt hos oss på Lagunen. Därför försöker vi att göra processen så smidig för dig som möjligt, så att du snabbt kan hitta en tomt som passar dig och dina förutsättningar. För att bokningen ska bli en härlig och enkel upplevelse, finns våra bokningsvillkor för att du ska veta precis vad som gäller.

Har du fortfarande frågor efter att ha läst våra bokningsvillkor? Välkommen att kontakta oss!

Kontakta receptionen

Camping AB Lagunen

Skärbygdsvägen 40
452 97 Strömstad
Telefonnummer: +46(0) 526 – 755 000

In- och utcheckning

Incheckning stuggäster 15.00 – 22.45
Incheckning campinggäster 13.00 – 22.45
Vid incheckning senare än 18.00 skall det meddelas innan kl 13.00 till receptionen.
Utcheckning stuggäster 11.00
Utcheckning campinggäst 12.00

Vår maxlängd för husvagn/husbil på campingtomterna är rekommenderad längd på vagn/husbil inkl. drag.

Trivselregler

1. Rökning är förbjuden i alla våra stugor och gemensamma byggnader.
2. Husdjur är tillåtet i vissa av våra stugor, kontakta receptionen för mer information.
3. Lagunen ger ingen garanti för att stugor/rum är allergifria.
4. Sänglinne, handduk samt slutstäd ingår inte i priset om inget annat är överenskommet.
5. Bommen in på området är stängd 23.00-07.00.
6. Efter kl 23.00 skall det vara lugn och tyst på campingplatsen.
7. Vid förstörelse och eventuella skador informera receptionen omgående. Vi debiterar skador enligt prislista.
8. Vid brutna ordningsregler står gästen ansvarig för eventuella utgifter som påföres Lagunen. Lagunen förbehåller sig rätten att avvisa gästen omedelbart.

Bokningsreglerna gäller för alla typer av beställningar, både stugor/rum och campingtomter på Lagunen. Reglerna gäller oavsett hur beställningen har gått tillväga, direkt i receptionen, över telefon eller via online-systemet.

Kontrollera alltid din beställningsbekräftelse. Eventuella fel eller ändringar skall göras omedelbart. Bokningsvillkoren gäller från det att beställningen är bekräftad

Alla övernattningar skall vara fullt betalda innan ankomst för att gästen skall få tillgång till område/stuga eller rum. Vid utebliven ankomst har Lagunen rätt att kräva full betalning för din beställning. Lagunen förbehåller sig rätten att alltid byta/ändra campingtomt eller stuga vid behov.

Bokningsavgiften

1. Bokningsavgift skall alltid betalas vid första betalningstillfället och är inte återbetalningsbar.
2. Eventuellt avbeställningsskydd skall betalas vid första betalningen och är inte återbetalningsbar. Avbeställningsskydd kan inte läggas till efter att första inbetalningen är gjord.

Delbetalning

3. Delbetalning erbjuds vid MER än 60 dagar till ankomst och vid beställningar över 500 KR. Första delbetalningen är 20 % av totalsumman + bokningsavgift och eventuellt avbeställningsskydd. Betalningsfrist 10 dagar. Andra delen skall vara betald 40 dagar innan ankomst.
4. Boende med ankomst närmare än 60 dagar har betalningsfrist om 10 dagar på hela beloppet.
5. Onlinebokningar betalas enligt anvisning vid bokningtillfället.

Utebliven betalning

6. Utebliven betalning räknas som avbokning.

Betalningsinformation

7. Receptionen är kontantfri.

Betalningar från Sverige
Bankgiro. 166-1743

Betalningar från utlandet
IBAN nr. SE55 5000 0000 0517 4100 8867
BIC/SEIFT : ESSESESS
Bank: SEB – Box 33 – 45221 Strömstad

Avbokning utan avbeställningsskydd

Bokningen kan avbeställas fram till 40 dagar innan ankomst. Vi betalar då tillbaka 100% av boendekostnaden, men inte bokningsavgiften.

Avbokning med avbeställningsskydd

Avbokar du 40-10 dagar före ankomst återbetalas hela bokningsbeloppet förutom bokningsavgiften och kostnaden för avbeställningsskyddet. Detta utan intyg. Avbokning 10-2 dagar före ankomst endast under nedan följande regler:

a) Dödsfall, sjukdom eller olycksfall som drabbar dig själv, familj eller medresenär
b) Inkallelse till krigsmakt eller civilförsvaret
c) Om det inträffar någon allvarlig händelse som medför att det är orimligt att begära att ni skall stå fast vid er bokning, t.ex eldsvåda eller översvämning i bostad.

Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex läkare, myndighet eller försäkringsbolag.

Har du påbörjat din vistelse och av någon anledning själv tvingas avbryta denna, återbetalas inga pengar. Lagunen äger rätten att hyra ut tomten/stugan på nytt till ny gäst.

Skall framföras snarast möjligt. Fel som uppstår skall omgående meddelas så att vi får chansen att rätta till dessa.